[heleno]

tranquilo Ricardo.
pode deletar o topico q por hora ta td resolvido.
abraço!!

[ricardo.durao]

Boa tarde Heleno,

Fico contente por saber que já recebeu os seus discos, pois já não era sem tempo. Pedimos desculpa pela demora mas não dependia apenas de nós. Boa utilização.

[heleno]

grato hdds entregues!!!

[ricardo.durao]

Nós agradecemos a espera e mais uma vez pedimos desculpa pelo atraso que está a sofrer.
Obrigado pela espera e pela preferência.

[heleno]

oks Ricardo soh me resta aguardar.

Melhores cumprimentos

[ricardo.durao]

Boa tarde,

Infelizmente ainda não temos qualquer previsão. Esperamos todo o momento a entrega dos discos pela parte do nosso fornecedor.

[heleno]

Ricardo nenhuma previsão ainda?

[ricardo.durao]

Bom dia,

Infelizmente o nosso fornecedor de discos USB também se está a deparar com alguns problemas, mas pensamos recebe-los o mais rapidamente possíveis, visto estarmos sem stock há bastantes dias, como o cliente o confirma, pois há 7 dias que efectuou o pagamento. Pedimos desculpa pelo incomodo mas tentaremos ser breves. Esta situação é alheia à OVH, mas assim que os tivermos, procederemos à sua instalação. Obrigado pela espera e mais uma vez pedimos desculpa.

[heleno]

sera que ja existe uma previsao de entrega uma vez que ja faz 7 dias q efetuei o pagamanto e ainda nao houve a entrega dos discos duros

[ricardo.durao]

Boa tarde,

Infelizmente existe um problema de disponibilidade dos discos USB, pelo que estão a demorar mais tempo que o tempo que é normal. Pedimos que aguardem pacientemente, e pedimos desculpa pelo incomodo que esta situação possa causar.

[heleno]

no meu caso ja se passou 96 horas e ainda nada e no mail que vc enviou disse que seria no mesmo prazo de entrega dos servidores.
vou ficar no aguardo entao esperando q nao se passe muito.
Abs!!

[Sylvie]

O tempo de entrega pode ser no mínimo de 72 horas.

[asturmas]

Já agora qual o tempo de entrega dos discos USB?

[Sylvie]

ola Ricardo vc tem com ver porque esta demorando pra instalarem meus discos duros uma vez ja faz mais de 24 hs que confirmaram meu deposito.
ENCOMENDA 5878759
Melhores cumprimentos,

Boa tarde Heleno,

Como lhe foi respondido por mail, as entregas dos discos rígidos usb, não têm o mesmo tempo de entrega do que os servidores. Em breve, ser-lhe-ão entregues. É só aguardar um pouco.

Melhores cumprimentos,

[heleno]

ola Ricardo vc tem com ver porque esta demorando pra instalarem meus discos duros uma vez ja faz mais de 24 hs que confirmaram meu deposito.
ENCOMENDA 5878759
Melhores cumprimentos,

[ricardo.durao]

Pois, infelizmente não. Terá de apenas os adicionar após já ter recebido o servidor. Infelizmente se assim for terá de ir 2 vezes ao banco

[heleno]

mas Ricardo na Primeira compra nao tem a opçao de Discos suplementares USB

[ricardo.durao]

Para adquirir os 2 HHD's adicionais terá de ir aos Serviços ==> Discos suplementares USB 500 GB. Após o pedido é gerado a factura, factura esta que deverá ser paga, neste caso por depósito.

[heleno]

outra duvida preciso pegar 2 hdd adicionais mas nao apareceu a opçao no manager como procedo pra nao ir novamente ao banco?

[ricardo.durao]

Exacto, teria de ser feito o depósito no BPI.

[heleno]

e o banco seria o Banco BPI isso?

[ricardo.durao]

Poderá faze-lo igualmente, deverá ter em conta o número da conta da OVH ou até levar o NIB que no banco conseguem saber o número de conta.

[heleno]

nao Ricardo falo de ir ao banco e depositar o valor do serviço

[ricardo.durao]

Boa tarde, supondo que fala da transferência bancária poderá ver aqui os dados de pagamento :

http://www.ovh.pt/espacoclientes/doc...o.xml#virement

[heleno]

tinha conta na espanha e fazia o deposito na conta da ovh, fiz a conta agora em portugal e nao achei a opçao de deposito na conta da ovh como devo proceder???