[oles@ovh.net]

Olá,
Começamos as entregas de servidores SSD em atraso esta noite ou/e
amanhã de manhã. 50% do atraso será compensado amanhã durante o
dia. Depois o atraso que falta será entregue Terça. A seguir deveremos
entregar em tempo real todas as referências de servidores.

Relativamente aos servidores SSD: encontramos uma incompatibilidade entre o software smartctl E alguns discos SSD 32nm AND "as vezes".
Resumindo. o soft smartctl permite ver o estado do disco e os eventuais erros. As vezes, smartctl não consegue recuperar este estado do disco e o pedido chega em timeout, o que provoca um reset hard SATA2 do disco. É um bug menor que não impede o bom funcionamento do servidor. No entanto, aconselhamos de não utilizar smartctl atá os engenheiros Intel fixarem este bug menor.
Seguir a evolução do fix:
http://travaux.ovh.com/?do=details&id=3467

Amigavelmente,
Octave

[oles@ovh.net]

Olá,
Recebemos as peças e os servidores estão montados, postos no datacenter,
ligados e fazem ping. Entregamos alguns servidores mas falta-nos voltar a validar
o hardware fazendo novamente todos os testes. Pois, após a recepção dos discos
SSD gravados em 32ms em vez de 50mn relevamos uma certa anomalia sobre uma
distribuição com o kernel em modulo. Não sabemos se é devido ao kernel, a distribuição.
a um problema hardware, um problema de versão de firmware da mother board, ou de
SSD. Na dúvida, preferimos bloquear ainda as entregas e rererererereverificar sob todas
as distribuições. Será feito esta noite, amanhã e domingo. Se tudo correr bem amanhã
entregamos, senão na segunda.

Amigavelmente,
Octave

[oles@ovh.net]

Olá,
Pois é, neste mundo é preciso ser grande para ter o que se quer... amanhã
iremos receber uma primeira parte dos discos SSD. Vamos poder entregar
50% do atraso. A partir da próxima semana, receberemos uma segunda
parte... A situação deverá então desbloquear-se nos próximos dias...

Pedimos desculpa pela demora mas penso que valerá a pena para os que
desfrutarão destes novos bichos de performances... Esperemos que o
servidor será a altura desta espera.

Amigavelmente,
Octave

[bernardo11]

A OVH consegue esgotar stocks!

[oles@ovh.net]

Boa noite,
Só para completar este email : "parece" que vamos receber 30%
da nossa importante encomenda de discos SSD junto da Intel. "Disseram-nos"
"no decorrer da próxima semana". Se este for o caso, vamos poder montar
todos os servidores em atraso e entregar todo o atraso actual com esta
entrega e todos os servidores em 1 hora a partir do final da próxima semana !
Cruzamos os dedos !

Assim, compreendemos melhor a origem da penúria dos discos SSD no mercado :
Apple utiliza nalguns dos seus produtos os ships de memória utilizados nos
discos SSD. Para ter a certeza de entregar estes produtos até o final do ano
sem nenhum ruptura de stock (quem vai esperar por um iphone ?) a "maçã"
teria pedido junto da Intel um grande quantidade destas peças, tomando assim
uma % muito muito importante da produção mundial destes ships. A consequência
é que a Intel entrega os discos SSD (que utilizam estes famosos ships de memória)
com toda a produção mundial e isto pena. Ao nosso nível, pensamos ter encontrado
um "truque" para ter quantidades suficientes de discos SSD até ao final do ano (também,
toma !) e esperamos ver se é verdade que este mundo só pertence aos grandes. w8.

Amigavelmente,
Octave

[oles@ovh.net]

Olá,
Todas as outras referências são entregues sem problema, mas...

Ainda temos dificuldades para entregar os servidores com discos SSD
(SP, EG, MG). Por causa : não há discos SSD disponíveis em quantidade
no mercado. Não há nada. É um pouco normal porque fazemos-lhe desfrutar
de uma inovação tecnológica topo de gama que ainda não está disponível
no mercado em quantidade suficiente. Mas o atraso (em quantidade) ainda
não é muito importante (isto representa 1 dia de produção das nossas linhas
de produção). Mas sem as peças não podemos fazer nada.

Para resolver este problema, é preciso 2-3 semanas, tivemos uma reunião
com Intel e pensamos ter encontrado uma solução ao nosso problema.
Como Intel não consegue entregar os produtos aos seus clientes, a Ovh
efectuou uma encomenda muito importante de vários milhares de peças.
Depois, graças as nossas relações experimentamos fazer passar a nossa
encomenda antes das outras do resto do mercado... pensamos se entregues
em quantidade suficiente dentro de alguns (dezena) de dias. Até lá, vamos
entregar os servidores SSD com o que podemos as vezes encontrar no mercado,
10-20 por aqui, ou 15 por ali. Então o atraso (em quantidade suficiente) não
aumenta em termos de número de servidores, só não é uma entrega em 1 hora.

Tínhamos algum atraso nos Kemeda i7 com 12GB de RAM. Este atraso está a ser
resolvido. Pois, as mother board vão chegar em quantidade suficiente.

Senão, nenhum problema.

Durante este períodos de atraso, o nosso sistema de "servidores disponível" em
1 hora/72 horas não funciona correctamente. Ele baseia-se sobre as quantidades
de servidores "previstos" em construção para dar uma estimativa de servidores
disponíveis em 1/72 horas. Mas como não temos peças... Já pensamos sobre
as modificações do seu funcionamento mas claramente não encontramos a
boa formula entre "as quantidades de servidores que deseja encomendar" e "as
previsões de servidores que devemos pôr em produção" durante estes períodos
de rush (alias inicio de novas gamas) onde o pedido do mercado não se pode
estimar com facilidade. O sistema actual não vos dá as boas informações
sobre o prazo de entrega durante estes períodos mas ele permite-nos saber
muito rapidamente as quantidades de servidor a produzir e então prever rapidamente
as quantidades de peças a encomendar. Assim, a Ovh sabe rapidamente quantos
servidores devem ser produzidos para satisfazer os vossos pedidos e pode tomar
acções como acabamos de fazer (não efectuamos uma encomenda de cerca de
10'000 peças de repente e sem essa encomenda não teríamos nenhuma esperança
de simplesmente ter peças). Para já. não encontramos nada de melhor, mas talvez
em breve encontraremos uma ideia magica que vai ir no sentido de toda a gente de
maneira perfeita (talvez um sistema onde você vai anunciar-nos as vossas estimativas
de encomendas semana por semana afim que a Ovh produza as quantidades de servidores
suficientes para satisfazer os vossos pedidos ? Uma ideia a discutir e a melhorar).

Amigavelmente,
Octave