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chtix abandonado


abraaocaldas
27-07-10, 4:38
É uma pena ver isto acontecer, creio que a ovh deve centralizar os esforços no que ela faz de melhor: Servidores dedicados e serviços de hosting.

oles@ovh.net
26-07-10, 20:18
Bom dia,
Há pouco mais de 2 anos lançamos o projecto "chtix" que
tinha por âmbito fornecer os circuitos protegidos para os
pequenos operadores, do transit IP e um ponto de peering.

Desde o inicio o projecto foi seriamente travados : Orange
aceito o peering com a Ovh a condição de não revendermos
a largura de banda a outros operadores... Não íamos recusar
a proposta.

Mas fizemos vários erros sobre o projectos e era tempo de o
concluir. No entanto, estes erros permitiram-nos implementar
teorias marketing que levaram a profundas mudanças na Ovh.
Pronto, tudo não correu mal...

Os erros ? O trabalho com os operadores é um trabalho emocional
e não funcional. É preciso apertar mãos e fornecer documentações
para tranquilizar quem decide. Nada a haver com o que tentamos
implementar a saber um serviço funcional, acessível em 1 clique e
que se pode entregar em 24 horas, por um preço "não muito caro"
e então "não credível" até porque não podiamos dedicar 2 horas
todos os dias para ir visitar um prospecto em toda a Europa e
vender um serviço por 100 Euros s/IVA/mês muita das vezes em
14 ou 18 meses... Pronto, um engano total e profundo...

Do outro lado, investimos em material que não é muito fiável. Ao
fim de 2 anos, ainda temos 20% do material que ainda está operacional...
Por outra parte, o MPLS começa a criar problemas sérios que vamos
desactivar substituindo por túneis GRE. Resumindo, temos a rede para
a Ovh e os nossos clientes.

Mas o principal problema é que não é um mercado de massa. E
queríamos criar um mercado (e não tomar parte de um mercado
existente). Pois, tornar-se operador, sobretudo na Europa, não
é o sonho de qualquer um. Muita das vezes demora o seu tempo.
E em 100% dos casos, as boas ideias não as vamos dar a um
concorrente. Depois existe a vergonha ao dizer que utilizamos o
serviço dos outros. Então um mercado fechado ao buzz onde cada
um tenta mostrar como é melhor do que o outro...

Pensamos que este tipo de serviço deve estar nos preços do mercado
(ou seja 20x mais caro), com um equipa comercial europeia, documentações
de 1 cm de espessura e com uma rede dedicada a esta actividade e tudo
isto para cerca de 65000 clientes (AS) potenciais no mundo...

Os "menos de 10 clientes" vão ser rescindidos nos próximos 30 dias.

E passamos a outra coisa

Amigavelmente,
Octave