Honestamente se a OVH vai estar há espera de sugestões dos cliente sobre o que fazer isto nunca mais vai a lado nenhum. O mesmo se aplica às novas noções do suporte pago. Vai-se criar tanta confusão que não se vai chegar a nenhum serviço de qualidade. As democracias funcionam na teoria, na prática nem por isso.
A OVH e a direcção da mesma que decidam o que é necessário para que o serviço tenha qualidade. Avancem com os novos preçários e ponto final. Quem quiser ser cliente da OVH que seja, quem quiser sair apenas por causa de custos, se calhar também não é o melhor dos clientes a ter.
Vejo tanta confusão na história dos revendedores e do suporte pago que honestamente ainda não percebi o que vai ser implementado... penso que a OVH ainda não percebeu também o que quer implementar.
abraaocaldas
11-08-10, 2:21
Acho que o interessante para o revendedor não é pagar um pacote de servidores 10/20/50/100 servidores de uma vez só, seria melhor se o revendedor se comprometesse a manter os servidores por X meses e não pagaria taxa de setup. Se não manter o servidor então ele não pode pedir novos servidores nem renovar os antigos.
oles@ovh.net
09-08-10, 21:38
Boa noite,
A ideia que vamos seguir para propor (finalmente) as ofertas
para os revendedores é relativamente simples. Não vamos
propor as ofertas existentes e tentar de as liquidar. Não
tem nenhum sentido para nós, porque já que as margens são
muito baixas e trabalhar apenas sobre o preço não trás nenhum
valor acrescentado real.
O que vamos fazer é propor as ofertas "novas" para os revendedores
e trabalhar sobre o volume no aquando da encomenda e da renovação.
Se pegamos os três servidores dedicados a ideia seria de, não sei, criar
3 tipos de servidores diferentes o que propomos com um preço de mercado
de X Euros e de o propor por 10, 20 ou 40 peças / encomendas. O facto
de encomendar com este volume permitiria-nos reduzir os custos e fazer,
talvez, -10% , -20%, -30% sobre a encomenda. E no aquando da renovação,
tomar em conta todos os servidores em produção. Não saberemos trabalhar
por 24 (230-240 servidores) onde forneceríamos 1Gbps de largura de banda
garantida para a /24. Nenhum ip failover, nem ip loadbalancing.
Se escolho a telefonia, imaginemos uma conta SIP ligada numa infraestrutura
dedicada por revendedor, que poderia bem partilhar todos os custos e cada
revendedor teria um número de telefone ilimitado que pode ser ligado na
infraestrutura. Imaginemos também postos SIP e unicamente telefones que a
OVH não propõe nesta gama. Resumindo, uma oferta diferente do que propomos
hoje.
Se escolhemos os nomes de domínios, imaginemos as compras de "operações"
de criação ou de transferência por 10, 50 ou 100 com um preço -5%, -10%
-15% e o preço da renovação em função do número de todos os nomes de
domínios na Ovh. Retiramos tudo o que incluímos no nome de domínio, ou
seja o dns, o whois privado e deixamos o revendedor gerir a totalidade.
Se escolhemos o alojamento partilhado, imaginemos um cluster administrado
pela Ovh que podemos dividir a vontade, tanto site, pop3 ou mysql. Limitaríamos
apenas os recursos CPU/RAM / cliente com a possibilidade de adicionar recursos
"a la carte" e quase ilimitado. Estamos a pensar sobre o espaço disco ilimitado
e a largura de banda ilimitada. E propor tanto contas pop3 standard que Zimbra
ou exchange 2010 em upsell para os que o desejam.
Pronto.
A ideia é de criar novas ofertas que não têm nada a ver com
uma estratégia e um programa para gerar volumo. Ou seja
dizemos-vos : qual é o preço que quer ? Fazem-nos uma proposta
que não existe noutro sitio ? Querem vantagens concorrenciais ? Ok,
damos-vos os 3, mas é preciso encomendar por 10, 50 ou 100, é
preciso progredir no ano para +X% e é preciso comprometer-se na
Ovh por 3 anos. Nestas condições da relação muito privilegiada, podemos
construir algo que nos irão dar verdadeiras cartas de poker da Internet.
Aos vossos feedback
Amigavelmente,
Octave