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Servidor reiniciando


Ludgero
15-05-13, 12:57
olá,
Se a sua máquina reinicia de forma sistemática, é provável que exista alguma anomalia.
Por favor, para que o possamos ajudar, envie um email para com a indicação do seu identificador de cliente e do servidor dedicado em questão.

ondamkt
15-05-13, 12:09
Já fiz isso, não detecta nenhum problema e o pessoal do suporte pede LOGs para provar que o servidor está com problemas. Acabei de formatar e continua reiniciando a cada uma hora.

Ludgero
15-05-13, 9:02
Bom dia Ondamkt,

aconselhamos que proceda ao envio de todos os detalhes técnicos que possa reunir quanto aos diagnósticos efetuados através da interface Manager na secção de contacto com o aconselhamento técnico (ou diretamente para , indicando o nome do servidor e o seu identificador de cliente).
Obterá ajuda quanto à forma de poder declarar um ticket de incidente para solicitar uma eventual substituição de hardware, em caso de necessidade.

ondamkt
15-05-13, 3:29
Meu cliente tem um servidor na OVH, ele reinicia de hora em hora, já rodei as ferramentas de diagnóstico e não detecta nenhum problema, mesmo após a formatação ele continua reiniciando. Alguém já passou por esse problema?