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Novo contrato - Servidores Dedicados


oles@ovh.net
31-07-13, 10:24
Bom dia,
No seguimento dos feedbacks dos nossos clientes,
e após um ambiente de paranóia generalizada,
alterámos 2 cláusulas do novo contrato para as
tornas mais claras:

2) Limitações ligadas ao KS 2013

"A gama Kemeda 2013 está reservada às pessoas físicas ou morais
residentes na União Europeia, Noruega e Suíça. O cliente não
pode adquirir mais do que 3 (três) servidores da gama Kemeda
simultaneamente.

A gama de servidores Kemeda 2013 é estritamente reservada
a uma utilização pessoal, e toda a subscrição a esta gama
com vista à sua revenda está interdita e levará ao cancelamento
imediato do contrato de aluguer do(s) servidor(es) afetados.

No quadro da oferta Kemeda, o Cliente está informado de que
dispõe, não de um Suporte Técnico (Assistência técnica) tal
como definido no Artigo 3, mas sim de um fórum de assistência
acessível através do endereço: http://forum.kemeda.pt."

2) Precisámos agora o quadro de utilização de Proxy, IRC, VPN e TOR.

"7.4. Por razões de segurança, a OVH reserva a possibilidade de
proceder à suspensão imediata e sem pré-aviso, de todo e qualquer
servidor onde seja proposto, a título gratuito e oneroso,
um serviço aberto ao público de Proxy, IRC, VPN, TOR, para
o qual a OVH tenha conhecimento de que está a ser utilizado de forma
malévola, fraudulenta ou ilicita."

Agradecemos os vossos feedbacks.

Amigavelmente
Octave

Ludgero
31-07-13, 7:52
Olá Tkmaster,

prevê-se a aplicação de uma proteção básica "padrão" para todos os servidores, independentemente do modelo, de forma gratuita. Além dessa proteção básica irão estar disponíveis serviços de proteção mais específica.

Os trabalhos para a conclusão da infraestrutura de mitigação não foram ainda concluídos.
Poderá consultar alguns detalhes do que prevemos implementar no seguinte post :

http://forum.ovh.pt/showthread.php?t=836

Em breve começarão também os testes "BETA" (gratuitos) ao serviço.
O anúncio será efetuado neste fórum.

Cumprimentos

tkmaster
30-07-13, 15:42
Os planos Ks vao percisar de pagar extra para proteçao DDoS?

oles@ovh.net
29-07-13, 17:22
Olá,
Vão ser efetuadas atualizações ao contrato de aluguer
de servidores dedicados para evoluir as regras de
utilização:

1)Após a implementação da proteção anti-DDoS iremos
autorizar o alojamento de servidores camfrog na nossa
rede. Temos a infraestrutura para fazer face aos ataques
direcionados a este serviço, independentemente da
amplitude do ataque.
Em contrapartida, devido ao facto de termos tido nos
últimos meses alguns processos jurídicos a tratar
ligados à utilização de várias redes TOR para partilha
de material pedo-pornográfico, as redes TOR estarão
expressamente proibidas, ao mesmo título que qualquer
outro serviço de "anonimato". Tem ocorrido um aumento
do uso fraudulento da nossa rede e do número de requisições
jurídicas a cada mês.


Consequência no contrato :
- A clausula 7.5 evolui.

2) Evoluímos o método e as ferramentas para lutar contra o
SPAM que é gerado na nossa rede.
Trabalhámos atualmente no desenvolvimento de um sistema que permite
bloquear um IP que envia SPAM antes de o mesmo proceder
a envios massivos e antes de o IP ser colocado numa blacklist.
Os trabalhos vão ainda durar algumas semanas, mas o contrato
irá já explicar o que vamos fazer, como o vamos fazer
e em que situações o faremos.

Consequência no contrato :
- eliminação das disposições relativas ao envio de spam no artigo 7.º
- novo artigo 8 : "Medidas de luta contra o envio de SPAM"
a partir da rede OVH

3) Terminámos recentemente os trabalhos de upgrade da capacidade
da nossa rede para 5Tbps e evoluímos as limitações
de largura de banda permitida por servidor dedicado.

Consequência no contrato :
- eliminação do antigo artigo 8 relativo à largura de banda


4) Vamos passar em fase de teste BETA gratuito os serviços de
proteções contra ataques. O serviço anti-DDoS irá permitir a
proteção dos vossos serviços e melhorar a disponibilidade das
vossas infraestruturas.

Consequência no contrato :
- criação do novo artigo 9: "Mitigação (medidas de luta contra
ataques DoS e DDoS)"

4) A nova gama Kemeda propõe servidores "pessoais".
A este título, é interdita a revenda e limitamos a contratação
a 3 servidores por pessoa física ou moral.
Para o tipo de utilização previsto para os Kemeda, não
há necessidade de mais do que 3 servidores. Nos casos em que
exista a necessidade de mais servidores, existe a gama SP
com preços bastante acessíveis.
A gama Kemeda fica também apenas disponível para os habitantes
da União Europeia. Para habitantes de outros países,
proporemos unicamente os modelos das gamas SP, EG, MG e HG.

Consequência no contrato :
- modificação do anexo 1 relativo à gama Kemeda;
Integração da interdição de revenda e da restrição
de disponibilização somente a habitantes da UE.


Assim que efetuar ligação ao ManagerV3, será convidado
a ler o novo contrato com as diferentes condições em relação
ao anterior. O contrato "antigo" terá efeito até à
data de vencimento do serviço e será necessário aceitar
o novo contrato para poder continuar a efetuar a renovação.

Trata-se de medidas sensatas que visam evitar os usos
abusivos que colocam em causa a oferta de servidores dedicados,
tanto por razões técnicas como por razões económicas.

Amigavelmente,
Octave