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SD 2014: Ovh / SYS


Ludgero
29-10-13, 9:28
Olá,
Até aqui, fizemos o pré-anúncio das 3 gamas de servidores que se
encontrarão futuramente no site OVH.com: "Enterprise", "Hosting"
e "Infrastructure". Estes são os tipos de uso que são mais frequentes
e estes servidores são propostos em "pacotes" com opções sensatas
para que o preço seja o mais interessante possível.

Com o servidor mSP a 40 Euro/mês apercebemo-nos de que há também
um mercado para servidores acessíveis, com boa performance e sem
que haja necessidade de opções extra. Na verdade, 80% dos clientes
que nos encomendaram mSP a 40 Euro/mês não encomendaram nenhuma opção.
Nem sequer um IP Failover. Nada.

Portanto, colocamos a questão: porque é que estes clientes estão
dispostos a pagar 40 Euro/mês por um servidor e não têm necessidade
de mais nada a não ser do servidor?
Após bastantes discussões, chamadas, análises constatámos que 50%
desses clientes abandonaram os seus Kemeda (KS) para alugar um
servidor mais caro do que aquele que até então alugavam (!!) Por
vezes, 2x mais caro do que o servidor anterior.
Quando lhes perguntamos porquê, é-nos dito que o mSP é mais "sério"
do que um KS para uma atividade profissional. E assim que analisámos
em maior detalhe, apercebemo-nos de que estes clientes já testaram,
experimentaram e fizeram "bricolagem" com os seus KS e a um determinado
momento disseram:

"Quero iniciar a minha atividade."
alias
"Quero por-me a trabalhar por minha conta, mas não me quero enterrar.
É preciso que não me saia caro experimentar".

Estes clientes não têm necessidade de todas as opções possíveis para
os seus servidores que pagam a 40 Euro/mês.
O que eles necessitam é de um bom servidor com muitos cores/thread,
muita RAM, discos de grande capacidade e suporte ao hardware com SLA.
Porque o seu objetivo é lançar-se numa atividade pro e para tal o
pensamento lógico é o de que precisam de um "servidor de confiança"
que lhes servirá de base à atividade.
Trata-se também de verdadeiros "geeks", os que adoram o material
de boa qualidade e performance a bom preço. Estes clientes não têm
necessidade de suporte técnico para ajudar a compilar um kernel ou
atualizar o seu Apache.

Eles querem o essencial. Nada de "supérfluo".


Mas, não querem/podem ainda encomendar servidores em OVH.com, pois
não sabem ainda qual a necessidade em termos de "pacote" adequado.
Eles começam nos serviços pro! E são os clientes que lhes dirão o que
será realmente necessário. E OVH.com é ainda um pouco caro para começar.

Estes clientes não querem KS, pois não é um servidor suficientemente
"sério" para os seus negócios. São bons para se entreter ou para testes,
mas quando se fala de negócios é realmente necessário algo mais sério.
Um bom hardware é algo sério. Ter suporte com SLA a esse hardware é
algo sério.
Em resumo, os KS não são um servidor "suficientemente caro" como servidor
para iniciar atividade.

Filosofia
------------
Trabalhamos no que consideramos os "Essential Servers". Os servidores
a um preço acessível, ultra potentes e com o essencial em termos de
funcionalidades. Os servidores que tem o essencial e esquecem o supérfluo.
O servidor será dotado de uma CPU de última geração até 8 cores e
32 GB de RAM. Incluiremos 3 endereços IP de forma padrão e rede a 1Gbps.
Assim, o cliente poderá fazer virtualização. É incluído um espaço
onde o cliente poderá armazenar dados importantes como forma de "backup"
e evitar a sua perda.

Em termos de virtualização, o cliente pode utilizar os endereços IP
incluídos, assim como poderá fazer NAT de portas do IP principal
para máquinas virtuais.
Estamos face a clientes "geeks" que sabem explorar toda o potencial
do hardware ao utilizar toda a espécie de astúcias técnicas.

Um excelente servidor para iniciar. Ou um excelente servidor para
fazer coisas essenciais. Vamos diretos ao objetivo com as ofertas
"Essential Server".


Oferta
------
Em termos de preços, os mesmos rondarão < 50Euro/mês. Serão servidores
com boa performance e bastante RAM. Os votos vão-nos dizer qual a vossa
preferência entre 8 modelos para votação. No final desejamos apenas
propor 2 pacotes e será difícil escolher o servidor que responderá
às necessidades do maior número de clientes. O servidor será apresentado
sob a forma de pacote "tudo" incluído e não haverá nada a mais a pagar.


Edit:
"
Em termos de suporte, note-se bem, trata-se de um suporte diferente do da OVH.com.
O objetivo do suporte incluído será apenas e somente tratar os incidentes
relacionados com o hardware. Há à disposição um número de telefone para
pedir substituição do hardware se ele estiver danificado, com acompanhamento
dos tickets 24/24 horas.

De igual modo, a gama SYS irá ter a sua própria interface de gestão ("Manager"),
mas não haverá API.
Os servidores aparecerão apenas nesta interface separada, mas não na interface
Manager OVH.com (algo que também vai acontecer com os Kemeda ou "KS").
O objetivo é o de criar uma verdadeira marca independente da OVH para fornecer
um servidor dedicado com o essencial, sem o que é supérfluo e com suporte
ao hardware incluído.

Estarão à disposição servidores localizados na Europa e no Canadá.

"Essential Server" é um nome de código. O novo site está a ser construído e
os servidores terão o nome "SYS". SYS é a abreviação da marca que iremos criar
para responder a este novo mercado que situamos entre Kimsufi.com
e OVH.com .

Iremos, portanto, gerir Kimsufi.com S........y.........S.......com e OVH.com
além de brokers e gamers ...

A paisagem começa a ganhar cores...

Amigavelmente,
Octave